视频显示，服务员将顾客食用后的火锅油倒入一只大铁桶里，一名未带口罩的师傅站在桶边，用漏勺打捞出桶里的漂浮物，倒进旁边的垃圾桶。而大桶里余下的火锅油直接舀进锅，撒上辣椒和香料后，被再次送上客人的餐桌。

据东网报道，联合国方面表示，分部人员立刻上前提供急救，并将他赶快送往医院。医生表示：“他的身体有三分之一被烧伤，需要接受至少2个月治疗。”

《上海：医卫人员发现传染危害新型病例可直接报告》提及爱心人士送粥的事儿，北站环卫所环卫工人刘洪威的心中满是温暖和感动。刘师傅告诉记者，当了七八年的环卫工，这还是第一次享受到这种“福利”，小米粥是1月8日9点多送来的，外卖小哥说是一位爱心人士给大家订的，除了小米粥之外，还有矿泉水。