事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

不过从2004年开始，由于经营理念分歧，四兄弟分家：大哥郭家荣经营重庆富侨，三哥郭家华经营郭氏富侨，四哥郭家富创办家富富侨，五弟郭家贵开办富侨贵族道。尽管为各自法人和独立企业，但四兄弟一直共享“富侨”这一个大品牌。

《全流程闭环管理，上海医疗机构成立新冠科》在这里工作了十几年的店员陈跃是重庆江津人，对郭家富有一定了解。她告诉记者，郭家富十几年前就有肝病，得过肝腹水，这次情况最为严重。“郭总对员工很好，帮助了很多有困难的人。这次‘轻松筹’是员工自愿捐款，甚至很多已经离职的员工都捐了。”