目击者称，作案当天，辛某得知一名顾客只能同时看一件饰品时，他以“还要给兄弟买一条”为由骗过了营业员。

让民警感到意外的是，小朱根本不觉得这是盗窃，这是触犯了刑法的行为，还天真地问民警叔叔：“我将钱还给她后，能不能不拘留，因为我春节还要办婚礼……”

《国防科工局、国家文物局携手加强军工文物保护》旅客的表扬信里这样描述当时情景：“一乘客出现呼吸困难，不停呕吐，随时可能出现生命危险，180的大高个子蹲在狭小的座位空间，不停安慰、沟通、鼓励患者，干净的制服上，满是患者乘客的呕吐秽物，我距患者隔着两排都比较难忍，他坚持了整整40分钟（实为30分钟），不停鼓励患者树立信心，通过各种努力确保患者平定度过飞行期。”