黄健国知道妻子住院后，曾到医院探望，没想到李凤当场失控尖叫，黄健国只好失魂落魄地逃离了医院。李凤说，有一段时间，她一直被丈夫为什么敢花1300万元去买古董这个问题困扰，以致她觉得眼前这个男人忽然变得很陌生和可怕，这也是她当时失控的原因。

事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

《“女子取快递被造谣”案：对网络暴力说“不”》在接下来的30分钟里，身高1.8米的于德志在狭窄空间内采用跪着、斜靠方式，不停地安慰情绪失控的旅客。