记者在现场看到，这棵树有七八米高，树叶已经掉光，树干底部有成年人大腿粗细。一名知情人士透露，爬树者是从上午9时爬上去的，一直坚持了大约3个小时。后来法院的工作人员赶到现场劝说后，他才从树上下来；一名女士告诉记者，最开始那人还站在树上，双手抓住树干，后来实在冷得不行，只好缩着身子。后来，树下围观者越来越多，那人开始狂躁起来，摇动树干并大声喊叫。

事故发生后，司法机关已采取措施，对司机及车队主要负责人、揭西客运分公司负责人、揭西客运分公司分管安全副经理等4人追究刑事责任。同时，调查组建议给予涉事企业相关人员、揭阳交通运输主管部门、公安交管部门、揭西县政府相关责任人员共19人给予党纪、政纪处分。

《国务院安委办、应急管理部部署元旦安全防范工作》童小军说，该制度建设要明确主责机构，设专门的儿童保护服务机构，工作模式则跨专业、跨领域、跨部门。“一般来讲，这个专门专业的儿童保护服务机构，应设置在民政部门，国家给予充分授权，明确责任目标，给予资金支持。”