事故发生后，市、区两级政府紧急召开会议，部署救灾和应急工作，成立专项工作组，展开事故调查、善后处置、现场清理等工作。截至1月5日凌晨1时50分，坍塌现场全部清理完毕，当夜安排8人继续驻守，做好夜间巡逻，防止发生次生灾害。

给予分管脱贫攻坚工作的市委副书记刘宝岐、副市长燕旺林党内警告处分；市委原常委、市纪委原书记陈佩鸿履职不力，已被调离岗位；给予蔚县县委书记刘书锋，县委副书记、县长王树国党内严重警告处分，对县纪委书记张体铁进行组织处理，三人被免职；给予康保县委书记杜平，县委副书记、县长魏红侠，县纪委书记刘光军党内严重警告处分，杜平、刘光军被免职。

《五台山、平遥古城景区将恢复工作日门票收费》歌曲《圣诞夜》被网友举报内容低俗，侮辱女性。1月4日，共青团中央、中国妇女报等多家媒体先后表态直指PGONE已触犯国家法律。1月5日上午，新华网发表锐评，称“他不配拥有嘻哈舞台”，后经多家知名媒体转发。