最终，家人在2018年1月1日报了警。随后双湖县公安局开始组织搜救。目前刘银川已经失联大约80天，由双湖县公安局、双湖县林业局和民间搜救队组成的第二次搜救行动正在展开。

但是，1月10日传回的最新消息称，仍然没有找到关于刘银川的任何线索。前方救援队员郑义推测，刘银川还有10%的生还概率。

《商务部:"两节"期间确保生活必需品供应充足》从目击者拍摄的视频可以看到，浓烟首先从罐槽车的右后轮处冒起。视频中看不到明火，但可以看到人惊慌失措的跑离罐槽车。“高速路上车来车往，情势危急。”