出于人道主义精神，民警积极地与程某交流沟通，告诉他无证驾驶对于自己以及他人的危害性。在民警的耐心劝说下，程某同意交出车辆，并依法接受处罚。警方表示，针对双下肢残疾的人员，可以申请残疾人专用小型自动挡载客汽车准驾车型(C5)，驾驶残疾人专用小型、微型自动挡载客汽车。对于程某无证驾驶、擅自改装机动车的违法行为，交警将按照法律规定将车辆暂扣，并对其违法行为逐项做出相应的处罚。

“现在孩子还没有完全恢复，幼稚园拒绝了我赔偿的要求。问幼稚园要看当时的监控录像，幼稚园说监控线被老鼠咬断了。”郑鑫表示，没有真相，无论如何都无法接受现在的结果。

《故宫博物院深耕的年轻人:上屋顶、下库房、修文物》事发后，部分爱狗人士采取过激行为，对长沙警方及处置此事的民警进行包括人肉搜索、送花圈等在内的不当行为。