8：55分当地居民发现起火，随后立即报警。俄紧急情况部新西伯利亚分局接到警报，立即派出98名救援人员及29台救火设备赶赴现场，展开救援工作。据《今日俄罗斯》报道，由于仓库是用金属板搭建而成的，对救援人员的灭火工作造成了极大的困难。再加上当地天气严寒，以及浓烟弥漫，救援人员无法第一时间进入起火仓库开展救援行动。

上述报道显示，此前担任西部战区陆军第76集团军副军长的周建国少将已升任武警新疆总队司令员一职。赴第76集团军任职前，周建国为原21集团军副军长。

《北京顺义区高丽营镇东马各庄村升级为中风险地区》事态越来越严重，因不知道旅客具体病情，于德志不敢随意移动旅客，果断接过乘务员拿来的氧气瓶，一手扶着旅客，一手给他戴上氧气罩。此时，旅客开始用双手按压肚子。他害怕旅客这样会伤到内脏器官，“于是，我让他别按，来抓我的手”。