事件的起因是，1月9日，万豪酒店集团向其中国会员发布活动邮件，将西藏和港澳台地区单独列为“国家”，此举被万豪中国会员曝光后引起舆论哗然。事后，1月9日至1月10日晚，万豪酒店集团旗下“万豪礼赏”在新浪微博上陆续发布三条声明，表示“道歉”，并称“尊重中国主权和领土完整”。

3、刑法修正案九还专门规定了“非法获取公民个人信息罪”，明确了非法获取、提供公民个人信息的入罪标准。

《政务服务怎么样？“好差评”等你来评》习总书记在加强作风建设重要指示中，也要求特别要针对表态多调门高、行动少落实差等突出问题，拿出过硬措施，扎扎实实地改。