报道说，案发过程中，丽兹酒店内外均出现骚动，很多路人尖声惊叫，惊慌失措，纷纷逃入周边商家躲避。
11日，封面新闻记者独家对话外卖小哥简先生，他说，自己送餐结束后返回原地，“（撞我的）司机已经不见了。”
《中国制造日|“雷火神山”和它们的硬核“朋友”》李小姐当时找来了蓉李记餐厅的工作人员。“店家说可以与我私下解决，按照菜品的十倍价格赔偿，我没答应，我向12315进行了投诉。”李小姐说。
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