1月11日下午，迫于中国会员和网民的压力，“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表道歉声明，随后其美国twitter上发表了措辞相同的道歉声明。

位于肖家河的家富富侨成都总店于2002年开业，是最早进入成都的家富富侨，2008年被某私人老板一次性买断品牌。经理胡先生认为，近几年生意不断下滑，最主要原因是周边有太多洗脚房，“现在全靠老客户”。

《出入小区需人脸识别?居民担心信息遭泄漏 合法吗?》报道说，案发过程中，丽兹酒店内外均出现骚动，很多路人尖声惊叫，惊慌失措，纷纷逃入周边商家躲避。