他称，事故期间，有14班列车停留在车站之间，待工作人员确保路轨安全后再让乘客离开，但在粉岭及火炭站附近有两班车，有乘客自行打开车门走下路轨。李圣基呼吁，为安全起见，乘客不应未经准许情况下自行进入路轨，因为当时正进行车务调动，“工作人员要确保全条路轨安全，才可以让列车埋站”。

悲伤、恐惧、绝望和对女儿的担心，所有的情绪瞬间压在夏明国一人身上。这场突如其来的变故让他近乎崩溃。（为保护隐私，夏双一家系化名）

《联网呼叫、智能康复……智慧养老“一键”直达》韩国总统文在寅也在1月10日的记者会上就日本提供的10亿日元表示“将被用于解决慰安妇问题，希望获得日本政府、慰安妇受害者及市民团体的同意”。