据香港电台消息，港铁车务营运总管李圣基表示，事故原因是信号系统侍服器，以及后备系统运作都不畅顺，以人手重新启动侍服器也不成功，审慎起见全线暂停服务。

两三天之后的一个早上，女主人给孩子喂过早饭，把孩子交给何小平，出门上班，随后男主人也出门上班。何小平就抱着孩子出门了。碰到隔壁老头儿，问“你上街买菜呢”，何小平应了一声“哦”，抱着孩子来到菜园坝汽车站，坐上一辆大巴车回了南充。

《多地出台落户新政降低门槛，释放什么信号？》11日，封面新闻记者独家对话外卖小哥简先生，他说，自己送餐结束后返回原地，“（撞我的）司机已经不见了。”