从现场的监控录像可以看到，1月3日下午17:04左右，这名穿红色衣服的小男孩当时正走在人行道里侧，男孩的外婆提着他的书包，跟在斜后方几米处。随后，从马路边一辆轿车中出来一名男子，快步走向小男孩，抱起小男孩后迅速回到了车内，并关上车门。

据东网报道，联合国方面表示，分部人员立刻上前提供急救，并将他赶快送往医院。医生表示：“他的身体有三分之一被烧伤，需要接受至少2个月治疗。”

《欧盟理事会批准2021年1月1日起临时执行英欧协议》陆慷：“需要提醒大家的是，中国驻外使领馆不会以电话方式通知中国同胞有涉及国内的案件需要处理，不会电话通知当事人护照证件过期需要延期或补办，更不会通过电话向任何人索要个人银行卡或账户信息。来电号码显示为驻外使领馆电话号码，系不法分子采用技术手段进行的伪装。我在此也提醒广大海外同胞，如接到类似涉嫌诈骗的电话、邮件等，务必提高警惕，可拨打中国驻当地使领馆官方网站提供的联系电话，或拨打外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心12308热线进行核实。”