距离案发地点不远处的警察局闻讯出动，火速赶到的警员成功拦截劫匪并逮捕了其中3人，另有两名劫匪逃离现场。警方在行动过程中未发一枪一弹，只在制服一名劫匪的过程中使用电棍。

摩拜单车工作人员表示，被私藏的这批单车，车身二维码都遭到不同程度的破坏。摩拜单车华南总经理兼深圳总经理高原表示，喷涂更改、损坏共享单车二维码造成无法正常使用的行为，不仅损害了摩拜单车的合法权益，也使广大摩拜用户无法正常使用。

《暖心又心疼！他们在寒风中轮流托举电线1个半小时》1月11日下午，迫于中国会员和网民的压力，“万豪礼赏”除了在新浪微博账号发表道歉声明，随后其美国twitter上发表了措辞相同的道歉声明。