在附近工作的王进有说，大家嫌路程远都不走马家河桥，平时村民出行、学生上学都走竹桥，但竹桥并不安全，下雪结冰后很滑，经常看到有人摔倒。据他了解，之前相关部门已对新桥进行了选址，称今年春天就开始修建，目前尚未开工建设。

2016年10月28日，甘肃白银市中院赔偿委员会下达了国家赔偿决定书，其中有一款规定：白银市公安局铜城分局要在甘肃省白银市和天水市有线电视台，分别为赔偿请求人陈金刚、吴学萍刊播撤销案件决定书，附登（播）赔礼道歉内容，为二人消除影响，恢复名誉。履行期限是接到判决书30日内。不过警方一直未予履行。

《国务院安委办、应急管理部部署元旦安全防范工作》国家旅游局对此事高度重视，立即责成上海市旅游局尽快查明事实，配合相关部门做出处理。国家旅游局重申，旅游住宿业是旅游业的核心要素，旅游住宿业形象关系着我国旅游业的整体形象。旅游住宿企业要立即对企业网站和APP上的信息进行全面排查，严格遵守我国法律法规，坚决杜绝出现上述类似事件。各级旅游主管部门要举一反三，切实加强日常监管，引导企业规范经营，对违法违规行为，依法依规严肃处理。