虽然官方没有披露出全部的“为什么”，但也能从中看出一些内容。比如产业方面，侯红提出：

“29日，小朋友们在操场做走跑跳的运动，其中有一项是障碍物的跑跳，小朋友就是这时候摔伤的。”清波红苹果幼稚园园长刘媛告诉上游新闻-重庆晨报记者，幼稚园第一时间就采取了措施，把孩子送到医院治疗。“这件事情上，幼稚园存在一定的责任。但遗憾的是，操场的监控录像的线路被老鼠咬断了，我们联系了专业的师傅，修好了线路后，视频就看不到了。”

《晒浴霸、穿毛衣……动物园怕冷动物过冬有"神器"》“现在孩子还没有完全恢复，幼稚园拒绝了我赔偿的要求。问幼稚园要看当时的监控录像，幼稚园说监控线被老鼠咬断了。”郑鑫表示，没有真相，无论如何都无法接受现在的结果。