1月11日下午，万豪酒店旗下在微博上的中国官方账号“万豪礼赏”发布声明称：“万豪国际集团尊重中国的主权和领土完整。我们绝不支持任何损害中国主权和领土完整的任何分裂组织。我们对任何可能引起对以上立场误解的行为深刻道歉。”

最终，家人在2018年1月1日报了警。随后双湖县公安局开始组织搜救。目前刘银川已经失联大约80天，由双湖县公安局、双湖县林业局和民间搜救队组成的第二次搜救行动正在展开。

《球星乔丹状告乔丹体育公司，上海法院宣判！》《京乡新闻》援引韩国警方相关人士的话报道称，“快减肥”等表述虽涉嫌侮辱罪，但因侮辱罪属“亲告罪”，如未接到被害人的诉状则不能试用。“损害名誉”是警方综合考虑“衣服价格”、“减肥”等表述后认定的。