物业人员告诉记者，小区电梯广告很常见，其他一些小区也有这样的广告，这些都是经过审批的正规广告，且在电梯内张贴是签有合同的，不能说撕就撕，否则广告公司会找上门，物业也很难办。

事故发生后，随州公安、安监、交通等部门已经开展事故处置、抢救伤员、善后处理等工作。随州市政府成立联合调查组，开始进行事故原因调查和责任认定。

《立纪法"保护墙"！云南为715名受不实举报干部正名》小区一物业人员说，他们一直没有和女业主发生冲突，报警后，两名民警来到现场，“民警让女业主不要影响物业工作，但她不听，民警只好把她架了出去”。