随后武汉成立了治庸办，并且开通“治庸”投诉热线，接受群众举报官员“庸、懒、散”现象，热线电话开通后，3天之内就接到了市民的投诉举报600余件次。同月，治庸办与媒体组成暗访组，暗访武汉8个局14家职能部门，共发现了不良工作作风现象29起，如上网玩游戏、迟到早退、擅离职守、串岗闲聊等等，并予以公开通报。此外，政知道还发现，当时除了武汉市治庸办，市政府下属的每个局也同样各自设立治庸办。

其次是回应机制。回应机制包括是否属于性侵的评估、专业的服务环境等。其中牵扯证据的采集，那就需要专业的服务人员先进行初筛，初步判定后选择正式的取证或问询人员，一次性问询，避免二次伤害。再次，是后续的伤害康复制度，也有专业人员、资金保障。

《国企公司制改革年内完成 董事会不当“花瓶”》采访过程中，凌国富一直表现得很豁达，却始终对一件事耿耿于怀。他说，那件被撕破的体能训练服，是退伍时连队送给老兵的纪念品，10多年过去了，鲜艳的迷彩早洗褪了色，但他每次值班都喜欢把它穿在身上。在激烈的搏斗中，这件体能训练服多处被撕破、被鲜血染红。“好可惜，这是我唯一一件带着部队回忆的衣服了……”