案发后，龙华公安分局刑警大队、便衣警察大队和中山派出所联合开展调查。很快，办案民警通过多方侦查，迅速锁定了犯罪嫌疑人的身份信息。

据香港东网消息，照片中的英拉身穿杏色外套、手挽粉红色名贵鳄鱼皮手袋，可见她当日似是心情不错，并露出笑容，在高级百货公司Harrods外与一名女游客合照。英国记者马歇尔（AndrewMacGregorMarshall）指出，照片印证英拉当时通过柬埔寨逃离泰国后，到英国生活。

《国家能源局：保障民生 合理降低清洁取暖成本》当地居民柳博芙描述了自己看到的一切：“当大火熄灭后，立刻发生了爆炸，随后开始再次燃烧。”另一名俄罗斯女性则向记者补充道：“我在（距离400米外的）家中也听到了爆炸声。随后看到黑烟像龙卷风一样出现，这实在是太可怕的了！”