8：55分当地居民发现起火，随后立即报警。俄紧急情况部新西伯利亚分局接到警报，立即派出98名救援人员及29台救火设备赶赴现场，展开救援工作。据《今日俄罗斯》报道，由于仓库是用金属板搭建而成的，对救援人员的灭火工作造成了极大的困难。再加上当地天气严寒，以及浓烟弥漫，救援人员无法第一时间进入起火仓库开展救援行动。

台军方针对这一情况在4日晚间回应称，台军已加强海、空域情、监、侦作为，凡侵入海峡中线以东区域，威胁空防安全者，必定依“经常战备时期突发状况处置规定”予以拦截、警告与驱离。

《明年3月1日起,这些货运驾驶员从业资格考试取消啦》潜水员的下潜主要受水流流速、涌浪和水温条件影响，4日是农历十八大潮讯期间，可供潜水员作业的时间非常有限。潜水员进入通道的过程中也比较困难，装饰板、床垫、桌椅等杂物堵塞了通道，潜水员边前进边清理，发现遗体后，将其带出水面。通道的尖锐物及玻璃等，也对潜水员的安全形成很大威胁。